4月18—19日，新華書店集團(tuán)以在線直播形式，舉辦主題為“聚焦門店終端、增流量促轉(zhuǎn)化”的員工專項(xiàng)技能培訓(xùn)，全省近6000人次參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)由集團(tuán)人力資源部和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合組織。

　　本期培訓(xùn)緊貼集團(tuán)疫情期間工作實(shí)際，開(kāi)設(shè)《直播+電商主播帶貨技巧與直播SOP》《打造新華書店門店私域流量池》《疫情后時(shí)代玩賺社群營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)門店逆勢(shì)營(yíng)銷》《微信社群營(yíng)銷與抖音短視頻制作》等4個(gè)專題課堂。授課老師理論知識(shí)扎實(shí)，實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富，知識(shí)面廣、視角獨(dú)特、觀點(diǎn)新穎，授課極具指導(dǎo)性和借鑒意義。

　　其中，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)專家、Alibaba 阿里學(xué)院首屆特聘優(yōu)秀講師李忠美老師的《直播+電商主播帶貨技巧與直播SOP》，從電商主播的職責(zé)、直播定位與人群、直播配置與準(zhǔn)備、直播實(shí)操流程與SOP整理以及直播話術(shù)技巧與復(fù)盤等5個(gè)方面，分享了“如何借助直播+電商主播帶貨模式提高門店?duì)I銷能力”的方法技巧。

　　新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)專家、淘寶大學(xué)特聘講師李彥老師從“傳統(tǒng)書店如何布局新媒體渠道”“打造企業(yè)私域流量的營(yíng)銷邏輯和工作流程”“運(yùn)用微信生態(tài)系統(tǒng)打造企業(yè)的私域流量”3個(gè)方面，對(duì)“如何運(yùn)用新媒體打造新華書店門店私域流量”做了分析講解。

　　連鎖終端實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家呂詠梅老師的《疫情后時(shí)代玩賺社群營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)門店逆勢(shì)營(yíng)銷》直播課，從“社群營(yíng)銷：私域流量，打造社交銀行”“社群定位：抓住需求，打造四有社群”“社群流程：四大步驟，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)閉環(huán)”“社群管理：崗位清晰，團(tuán)隊(duì)分工明確”4個(gè)方面，詳細(xì)介紹了“如何玩‘賺’門店社群營(yíng)銷”的知識(shí)。

　　互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家、浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院特聘教授傅強(qiáng)老師寓理論于實(shí)踐，通過(guò)一系列的案例分析，向?qū)W員們生動(dòng)地講解了“抖音短視頻營(yíng)銷在門店中的應(yīng)用”知識(shí)。

　　“本次學(xué)習(xí)課程安排和目前我們正在進(jìn)行的工作緊密聯(lián)系，為我們提供了工作思路！”“同感，這堂課就像一場(chǎng)‘及時(shí)雨’，給我們普及的很多知識(shí)點(diǎn)可以及時(shí)運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)工作……”參訓(xùn)學(xué)員紛紛表示此次培訓(xùn)課程安排科學(xué)合理，培訓(xùn)內(nèi)容緊貼時(shí)代脈搏、直擊學(xué)習(xí)興趣點(diǎn)，且培訓(xùn)授課老師引經(jīng)據(jù)典，語(yǔ)言風(fēng)趣、案例生動(dòng)活潑，使自己受益匪淺。不但拓展了業(yè)務(wù)知識(shí)面，還對(duì)復(fù)工后的社群營(yíng)銷、直播帶貨、抖音制作等有了更加明確的思路，對(duì)做好門店?duì)I銷運(yùn)營(yíng)工作更有信心。

　　據(jù)悉，為應(yīng)對(duì)疫情影響，提升新華團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力，助推企業(yè)化“?！睘椤皺C(jī)”，新華書店集團(tuán)從2月中旬開(kāi)始，迅速開(kāi)展了社群營(yíng)銷、微店運(yùn)營(yíng)、直播帶貨、文教裝備業(yè)務(wù)、項(xiàng)目建設(shè)、財(cái)務(wù)審計(jì)、團(tuán)隊(duì)能力提升等各類在線培訓(xùn)，共計(jì)20余個(gè)主題、近萬(wàn)人次參訓(xùn)。本次員工專項(xiàng)技能培訓(xùn)是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。