12月30日，新華書店集團在總部綜合樓四樓會議室舉辦“備戰(zhàn)十四五  開啟新征程”教材教輔業(yè)務培訓會。旨在“十四五”開局之年，貫徹落實集團黨委書記、董事長邱從軍在2020年半年工作總結會上提出的“穩(wěn)市場、提質量、控風險、優(yōu)服務”工作方針，為集團教材、教輔、文教等業(yè)務發(fā)展打下堅實基礎，提升教材教輔發(fā)行服務質量。各市州分公司經(jīng)理和分管經(jīng)理、縣級分公司經(jīng)理及總部教材運營中心、教圖分公司等相關人員參加培訓。培訓會由集團總經(jīng)理助理、教圖分公司經(jīng)理張世勇主持。

　　集團黨委副書記、總經(jīng)理羅堅出席培訓會。他指出，2020年是極不平凡的一年，突如其來的疫情給各項工作帶來了巨大影響，全體新華人充分發(fā)揮吃苦耐勞的擔當精神，排除萬難，全力以赴地完成了全年各項工作任務，十分不易。本次教材教輔業(yè)務培訓會的主旨是希望大家立足當前，謀劃未來，把明年乃至“十四五”的各項工作抓早抓實。面對后疫情時代的機遇與挑戰(zhàn)，他提出了五點要求：一是要全力以赴穩(wěn)市場。疫情期間的網(wǎng)上授課對紙質教材教輔的沖擊非常大，同時也改變了教師、學生的工作、學習方式和思維模式。面對這種變化，大家要創(chuàng)新工作方法和機制，充分了解終端需求，與時俱進，做好傳統(tǒng)主業(yè)的迭代升級。二是要迎難而上提質量。近年來教材教輔的業(yè)務規(guī)模越來越大，在市場已達到一定規(guī)模的情況下，要向市場要利潤。雖然同比去年，市場教輔的利潤有所提升，但仍有上升空間，需要繼續(xù)努力。三是要自覺主動控風險。今年，集團相繼出臺了多個文件，對教材教輔的發(fā)行及供應商、越庫、目錄等業(yè)務流程的管理作了進一步規(guī)范，各分公司負責人要帶領員工將相關政策學習到位，并不折不扣地貫徹執(zhí)行。四是要創(chuàng)新模式優(yōu)服務。疫情沖擊下，舊有服務模式遠遠不能滿足教師、學生等終端新需求，基層一線人員要對業(yè)務流程全環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新，只有做好服務的提質升級，才能為業(yè)務發(fā)展賦能。五是要崇尚模范創(chuàng)先進。邱從軍董事長在集團12月10日的“學勞模 做貢獻”報告會上提出要“認真踐行勞模精神和抗疫精神，助力新華書店集團轉型”的要求，各分公司要著力挖掘身邊的典型、樹立典型，宣傳好新華抗疫精神，并將這種抗疫精神轉化到日常工作中，為集團“十四五”發(fā)展賦能。

　　本次培訓會內(nèi)容豐富、體系完整，既有對教輔重點產(chǎn)品、教材運營中心本版產(chǎn)品、文教新高考產(chǎn)品的介紹，又有對營銷實戰(zhàn)、團隊建設知識的專業(yè)講解。在產(chǎn)品培訓環(huán)節(jié)，參訓人員認真聆聽、記筆記；營銷實戰(zhàn)、團隊建設培訓環(huán)節(jié)，大家踴躍參與，與主講老師積極互動?，F(xiàn)場氛圍熱烈，培訓取得了良好效果。

　　本次教材教輔業(yè)務培訓會在集團“總結十三五  謀劃十四五”的背景下召開，既是一次業(yè)務知識培訓會，也是一次集團精神宣貫會。參訓人員表示，將繼續(xù)在集團黨委的堅強領導下，貫徹落實各項工作要求，履職盡責，發(fā)揚實干精神，保持新華情懷，勠力同心，為“十四五”交上一份滿意的答卷！