?。ㄍㄓ崋T 吳碩）3月4日上午，新華書店集團召開“渠道的變革與創(chuàng)新”主題視頻培訓會，旨在進一步解放思想、更新理念、創(chuàng)新發(fā)展，全面推進“線上湖北新華”建設。本次培訓采取線上線下相結合的方式進行，集團領導班子成員、在漢子（分）公司班子成員及總部相關部門負責人在總部四樓大會議室現(xiàn)場參會，各市（州）分公司班子成員及相關業(yè)務人員通過視頻會議系統(tǒng)參會，各縣級分公司班子成員及相關業(yè)務人員通過視頻直播方式參會。阿里云公司湖北分公司總經(jīng)理左布啦、媒體行業(yè)經(jīng)理張敏出席培訓會。會議由集團副總經(jīng)理時軍主持。

　　集團黨委書記、董事長邱從軍結合出版發(fā)行行業(yè)發(fā)展趨勢指出，當前實體門店優(yōu)勢受到多重挑戰(zhàn)，圖書消費逐漸向線上轉(zhuǎn)移，線上線下一體化發(fā)展迫在眉睫，全體新華人要在思想上、行動上、理念上覺醒，積極發(fā)揮主動性，迅速適應這場變革。隨著消費者閱讀方式、獲取習慣的互聯(lián)網(wǎng)化，出版業(yè)發(fā)展模式也在不斷創(chuàng)新，“線上+線下”融合、“圖書+非圖”融合、“產(chǎn)品+服務”融合、“出版跨界與出圈”逐漸成為行業(yè)發(fā)展的主流。產(chǎn)品展示形式逐漸從圖文展示發(fā)展為短視頻和直播展示，短視頻成為重要的營銷渠道，以直播引流、“述+銷”的模式有力助推了用戶的鏈接、激活及復購。國內(nèi)知名出版和發(fā)行單位紛紛主動與頭部達人、大V進行產(chǎn)品宣發(fā)合作，與腰部達人建立日常合作機制進行品牌和產(chǎn)品宣發(fā)，與傳統(tǒng)電商增加直播、短視頻營銷合作，定期開展直播和短視頻營銷活動成為常態(tài)。

　　邱從軍強調(diào)，新華書店要想鞏固發(fā)行主渠道、主陣地地位，通過自身渠道的變革加快從單純的產(chǎn)品銷售商向服務商轉(zhuǎn)型，既是形勢所迫、發(fā)展所趨，更是未來希望所在。數(shù)字化轉(zhuǎn)型、線上線下一體化運營、加快創(chuàng)新發(fā)展是一項緊迫而艱巨的工作，集團黨委已下定決心通過線上線下渠道全方位打通，努力構建線上線下一體化的營銷體系；渠道的變革是一次行業(yè)革命，推進渠道的變革與創(chuàng)新刻不容緩，需要各級班子率先垂范、帶頭深入研究，全體新華人要轉(zhuǎn)思想、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風，站在對新華事業(yè)未來發(fā)展的高度全力加速推進；要進一步明確“線上湖北新華”建設的具體路徑和辦法，加快試點推進與經(jīng)驗總結完善，加快平臺相關功能的開發(fā)與完善，加快團隊建設與培訓，確保上半年見到明顯成效。

　　最后，他結合“雙減”政策下的課后服務工作提出四點要求：一是要穩(wěn)規(guī)模。要在穩(wěn)住選修選訂板塊原有品種、規(guī)模、市場的基礎上搶抓課后服務契機，加快推進一體化課后服務方案落地。二是要提質(zhì)量。要以閱讀寫作、書法寫字、勞動與實踐、美育素養(yǎng)等“四條產(chǎn)品線”為切入點，通過提供培訓、活動、課程等一體化增值服務，不斷探索服務新方式、創(chuàng)新服務新內(nèi)涵；要統(tǒng)籌零售產(chǎn)品和選修選訂產(chǎn)品結構，提升課后服務質(zhì)量。三是要防風險。要按照新標準嚴把進校產(chǎn)品質(zhì)量關，嚴格落實“一點一信、兩票兩單”市場化征訂程序，確保意識形態(tài)和產(chǎn)品質(zhì)量安全，防控各類經(jīng)營風險。四是要優(yōu)服務。要主動加強與各地教育部門、學校的溝通，摸清教育教學需求，總結推廣創(chuàng)新做法和成功經(jīng)驗，制定特色化個性方案，以優(yōu)質(zhì)服務“穩(wěn)存量、做增量”。

　　時軍就當前市場環(huán)境與書業(yè)發(fā)展進行了分析，他指出，當前行業(yè)渠道呈現(xiàn)出多樣化、短視頻快速發(fā)展、出版機構強化自營網(wǎng)絡渠道等三大變化，集團黨委明確提出業(yè)務互聯(lián)網(wǎng)化、運營數(shù)據(jù)化、管理信息化“三化驅(qū)動”的工作要求，全省各子（分）公司要圍繞集團“十四五”確定的“一圈一鏈一平臺”發(fā)展規(guī)劃，加速推進線上線下渠道的拓展和融合，加速推動聚合新業(yè)態(tài)、打造新生態(tài)的產(chǎn)業(yè)鏈供給體系建設，快速適應渠道升級、服務升級的相應機制與團隊構建，確保渠道價值在本次消費轉(zhuǎn)型中實現(xiàn)保值增值。針對連鎖板塊線上渠道建設，他提出了“確定一個定位，明確一個目標，搭建一套機制，構建一支隊伍”的具體要求。

　　會上，阿里云公司新零售行業(yè)解決方案專家李磊、倍悅文創(chuàng)公司負責人向冰，分別從渠道升級、產(chǎn)品運營兩個維度進行了授課。李磊以《渠道的變革與創(chuàng)新》為題，結合國家宏觀政策、出版發(fā)行行業(yè)發(fā)展趨勢等，全面分析了數(shù)字化時代渠道建設面臨的問題和挑戰(zhàn)，以及具體應對措施。他結合湖北新華渠道建設現(xiàn)狀，分享了阿里云公司沉淀的數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念和創(chuàng)新做法，重點闡述了對湖北新華以數(shù)字化驅(qū)動全渠道建設和運營，以及如何加快打造湖北新華文化綜合服務平臺等方面的建議。向冰以“爆款日歷的誕生——一本日歷實現(xiàn)千萬碼洋的過程分享”為主題，分享了《2022花開有時水彩花卉日歷》產(chǎn)品實現(xiàn)千萬銷售碼洋的研發(fā)和營銷過程。她介紹了通過挖掘優(yōu)質(zhì)資源，充分調(diào)研客戶需求、精準實施研發(fā)和立體化營銷，通過矩陣式新媒體短視頻傳播渠道快速引爆銷售等方面的具體做法。

　　本次培訓會議的成功召開，為集團上下進一步統(tǒng)一思想、明確認識，全面推進線上線下一體化運營奠定了堅實基礎。